Logiciel de carte de fidélité pour commerçants
Loyeo est un logiciel de programme de fidélité prêt à l'emploi : la carte dans Apple et Google Wallet, un QR code au comptoir, des relances WhatsApp et SMS. Loyeo Pro offert 30 jours, sans carte bancaire.
Sans engagement, résiliable à tout moment
Ce que fait un logiciel de carte de fidélité
Un logiciel de carte de fidélité remplace le carton à tampons par une carte dans le téléphone du client, et vous donne enfin le fichier de vos habitués. Avec Loyeo, le client scanne un QR code au comptoir, confirme son numéro et ajoute sa carte à Apple Wallet ou Google Wallet. Il n'a aucune application à installer, vous n'avez aucun matériel à brancher.
Derrière la carte, le logiciel fait le travail que la carte papier ne fait pas : il compte les passages, prévient le client quand sa récompense est prête, vous montre qui ne revient plus, et vous permet de lui écrire.
Les fonctionnalités
Tout ce qui suit est disponible aujourd'hui dans le logiciel :
- Carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, à vos couleurs, sur tous les plans.
- Tampons par passage, ou points par euro dépensé ou par article acheté, avec plusieurs paliers de récompense sur la même carte.
- Inscription par QR code, crédit par le client ou par vous depuis votre téléphone, code PIN à 4 chiffres pour valider une récompense.
- Campagnes WhatsApp, SMS et notifications Wallet. Les campagnes WhatsApp et SMS sont comprises dans les offres payantes : 100 messages par mois en Basic, 300 en Loyeo Pro.
- Relances automatiques : bienvenue, anniversaire, clients inactifs, et lien d'avis Google envoyé quand un client récupère sa récompense.
- Lecture du ticket de caisse photographié par le client, pour les cartes qui comptent en euros (offres payantes).
- Import de votre fichier clients existant depuis Excel.
- Plusieurs établissements sur une même carte : 3 inclus en Loyeo Pro, puis 9 € HT par mois et par établissement.
- Intégration native à la caisse Hiboutik, et une extension Chrome pour créditer depuis une caisse dans le navigateur.
- Une API et un connecteur pour Claude, sur les offres payantes.
Le prix du logiciel
Vous démarrez avec Loyeo Pro offert 30 jours, sans carte bancaire. Ensuite, Loyeo reste gratuit jusqu'à 100 clients, ou passe en Basic à 29 € HT par mois (clients illimités) ou en Loyeo Pro à 49 € HT par mois (3 établissements). Sans engagement, sans frais d'installation, sans commission sur vos ventes.
Le plan gratuit n'est pas une démo : la carte, le QR code et les tampons fonctionnent sans limite de durée jusqu'à 100 clients. Ce qui est payant, ce sont les fonctions qui nous coûtent à chaque usage, les messages et la lecture de ticket. Pour comprendre tous les postes de coût d'un programme, lisez notre guide sur le coût d'un programme de fidélité digital.
Comment ça marche ?
Votre client scanne le QR code
Un simple scan au comptoir avec son téléphone. Pas d'application à télécharger.
Il reçoit sa carte sur WhatsApp
Confirmation instantanée par WhatsApp. Sa carte de fidélité est créée en 30 secondes.
Sa fidélité dans son portefeuille
La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet. Toujours accessible, jamais perdue.
Comparatif court des logiciels
| Loyeo | Zerosix | BonusQR | |
|---|---|---|---|
| Prix mensuel | Gratuit jusqu'à 100 clients, puis 29 € ou 49 € HT | 49 € HT par établissement | Gratuit, 19 € ou 69 € |
| Frais de mise en service | 0 € | 190 € | 0 € |
| Apple et Google Wallet | Oui | Oui | Oui |
| Oui | Non | Non mentionné | |
| SMS | Quota mensuel inclus | Messages facturés en plus | Non mentionné |
| Caisse branchée | Hiboutik | 70 intégrations revendiquées | Sur mesure |
| Engagement | Sans | Sans | Sans |
Tarifs publics constatés le 12 novembre 2026 sur les sites des éditeurs, pour un établissement. Le détail des autres solutions est dans notre comparatif des logiciels de carte de fidélité.
Ce que Loyeo fait pour votre commerce
Bien plus qu'une carte à tampons : de quoi inscrire vos clients, les connaître et les faire revenir.
La carte vit dans le téléphone
Apple Wallet et Google Wallet. Elle se met à jour toute seule à chaque passage, notification comprise.
Un QR code, ou aucun
Votre client scanne, ou c'est vous qui scannez sa carte. Aucune application.
Le tampon s'adapte à vous
Un par passage, par produit, ou tous les X euros via la photo du ticket.
Des campagnes en trois canaux
WhatsApp, SMS et notification push. La notification push ne consomme aucun crédit.
Quatre relances automatiques
Bienvenue, anniversaire, client dormant, avis Google.
Votre fichier client
Qui est venu, quand, et tout ce que vous lui avez envoyé.
Cinq groupes prêts à l’emploi
Récompense disponible, meilleurs clients, nouveaux, dormants, réguliers.
Vous savez ce qui est arrivé
Reçu, envoyé, en échec, ignoré : le détail destinataire par destinataire, vérifié auprès de l'opérateur.
Pilotez depuis WhatsApp
Vos chiffres et votre QR code par simple message.
Découverte
Votre carte de fidélité tourne, gratuitement
- Jusqu'à 100 clients fidélisés
- 1 établissement
- Carte Apple Wallet et Google Wallet aux couleurs de Loyeo
- Tampons et scans illimités
- Pas de campagnes ni de messages marketing
- Pas d'API ni de connecteur IA (Claude, ChatGPT)
Sans carte bancaire · sans engagement
Basic
L'essentiel pour faire revenir vos clients
- Clients fidélisés illimités
- 1 établissement · 1 personne
- Votre carte de fidélité à vos couleurs et votre nom
- 100 messages WhatsApp ou SMS inclus chaque mois
- Campagnes et 2 messages automatiques
- Suivez vos visites et vos clients réguliers
- API et connecteur Claude / ChatGPT
30 jours de Loyeo Pro offerts · Sans carte bancaire · Ensuite gratuit jusqu'à 100 contacts, sauf si vous gardez une offre
Loyeo Pro
Tout Loyeo pour fidéliser et faire revenir vos clients
- Tout ce que contient Basic, plus :
- 300 messages WhatsApp ou SMS inclus chaque mois
- 3 établissements inclus, puis 9 € chacun ensuite
- 3 personnes de votre équipe peuvent l'utiliser
- Numéros de vos clients visibles, export RGPD inclus
- Repérez vos meilleurs clients et ceux qui ne reviennent plus
- Automations illimitées (anniversaire, clients perdus), dans votre quota
- Besoin de plus ? Packs de messages à partir de 20 € HT
30 jours de Loyeo Pro offerts · Sans carte bancaire · Ensuite gratuit jusqu'à 100 contacts, sauf si vous gardez une offre
Prix hors taxes, TVA ajoutée au paiement. Sans engagement. Résiliable à tout moment depuis votre espace facturation.
Questions fréquentes
Combien coûte un logiciel de carte de fidélité ?
Loyeo Pro est offert pendant 30 jours, sans carte bancaire. Ensuite, Loyeo reste gratuit jusqu'à 100 clients : carte dans Apple et Google Wallet, QR code au comptoir et tampons illimités. Au-delà, Basic à 29 €/mois HT et Loyeo Pro à 49 €/mois HT (3 établissements). Les campagnes, les relances automatiques et la lecture de ticket sont payantes, parce qu'elles nous coûtent à chaque envoi. Sans engagement.
Faut-il un devis ?
Non. Les prix sont publics et l'inscription se fait en ligne, sans rendez-vous commercial. Pour un réseau de plus de trois établissements ou une franchise, écrivez-nous : nous regardons la configuration avec vous.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s’ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Le client scanne un QR code, confirme son numéro, et c’est fait.
Le logiciel fonctionne-t-il avec ma caisse ?
Oui, quelle que soit votre caisse : Loyeo fonctionne par QR code au comptoir, sans lien avec elle. Si votre caisse est Hiboutik, les points peuvent aussi être crédités automatiquement à l’encaissement.
Quelle différence entre un logiciel de programme de fidélité et une carte de fidélité ?
La carte, c’est ce que le client a dans son téléphone. Le logiciel, c’est tout ce qui la fait tourner : le décompte des passages, les récompenses, le fichier clients, les statistiques et les messages. Avec un logiciel, vous savez qui revient et vous pouvez faire revenir ceux qui ne reviennent plus.
Puis-je importer mes clients actuels ?
Oui, depuis un fichier Excel avec le téléphone, le prénom, le nom et l’email. Les clients importés ne reçoivent aucun message automatique au moment de l’import.
Prêt à fidéliser vos clients ?
Deux offres payantes, Basic à 29 € HT/mois et Loyeo Pro à 49 € HT/mois. Sans engagement.
Sans engagement, résiliable à tout moment