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Le connecteur Loyeo pour Claude

Reliez Claude, l’assistant d’Anthropic, à votre compte Loyeo. Vous lui demandez en langage courant combien de clients ont une récompense qui les attend, vous lui faites créditer un passage, ajuster vos récompenses ou préparer une campagne. Claude lit et agit sur vos vraies données, dans la limite de ce que vous l’avez autorisé à faire.

Le connecteur est inclus dans les offres Basic (29 € HT par mois) et Loyeo Pro (49 € HT par mois). L’offre Free ne l’inclut pas.

Connecter Claude en trois étapes

  1. 01

    Ajoutez le connecteur dans Claude

    Dans les réglages de Claude, rubrique Connecteurs, cherchez « Loyeo » dans l’annuaire. S’il n’y apparaît pas, choisissez « Ajouter un connecteur personnalisé » et collez l’adresse ci-dessous.

  2. 02

    Connectez-vous à Loyeo

    Claude ouvre une page loyeo.fr. Connectez-vous avec l’e-mail et le mot de passe de votre espace Loyeo. Claude ne voit jamais votre mot de passe.

  3. 03

    Choisissez ce que Claude pourra faire

    « Consulter uniquement », proposé par défaut, ou « Consulter et agir ». Autorisez, puis revenez dans Claude et posez votre question.

Adresse du connecteur, pour l’ajout manuel :

https://loyeo.fr/api/mcp

Aucune clé à recopier : la connexion se fait avec votre compte Loyeo.

Ce que Claude peut faire

Consulter uniquement

Rien n’est modifié.

  • Lister les commerces rattachés à votre compte
  • Lire les chiffres du tableau de bord : membres, tampons du jour et du mois, récompenses remises
  • Parcourir votre fichier clients, 20 par page, numéros de téléphone masqués
  • Lire votre programme : ce que vaut un tampon et les récompenses à atteindre
  • Lister vos établissements
  • Lire l’historique de vos campagnes
  • Compter les clients que chaque audience toucherait

Consulter et agir

Tout ce qui précède, et en plus :

  • Créditer un client : tampons, quantité ou montant du ticket selon votre programme
  • Importer un fichier clients, sans envoyer de message de bienvenue
  • Modifier votre programme et remplacer toute l’échelle de récompenses
  • Ajouter un établissement
  • Enregistrer une campagne, sans l’envoyer
  • Envoyer une campagne enregistrée : le serveur exige une confirmation et le nombre exact de destinataires

Exemples de demandes

  • « Combien de clients ont une récompense à récupérer ? »
  • « Quels clients ne sont pas revenus depuis un mois ? »
  • « Crédite 3 tampons à Julie Martin. »
  • « Prépare une campagne pour les clients inactifs, sans l’envoyer. »

Les garde-fous

  • L’envoi d’une campagne exige une confirmation explicite et le nombre exact de destinataires : le serveur Loyeo refuse un envoi sur un chiffre que personne n’a vérifié.
  • Un import de clients n’envoie aucun message de bienvenue, et il exige que vous confirmiez que ces clients ont accepté de rejoindre votre programme.
  • Les limites de votre offre s’appliquent comme dans le tableau de bord, notamment le quota de messages des campagnes.

Vos données

Loyeo ne reçoit que les demandes que Claude adresse au connecteur : ni la conversation, ni la mémoire de Claude, ni vos fichiers. Dans la liste de vos clients transmise à Claude, les numéros de téléphone sont masqués. Vous retirez l’accès à tout moment dans les réglages de Claude.

Ce que dit notre politique de confidentialité

Besoin d’aide ?

Écrivez à support@loyeo.fr. Les développeurs qui préfèrent une clé d’API trouveront la spécification de l’API Loyeo au format OpenAPI.

Questions fréquentes

Faut-il un abonnement Loyeo ?

Oui. Le connecteur est inclus dans les offres Basic (29 € HT par mois) et Loyeo Pro (49 € HT par mois). L’offre Free ne l’inclut pas. Un compte Claude qui accepte les connecteurs est aussi nécessaire.

Claude voit-il les numéros de téléphone de mes clients ?

Non, pas dans la liste de vos clients : les numéros y sont masqués. Claude ne voit un numéro que si vous le lui donnez, par exemple pour créditer un nouveau client.

Claude peut-il envoyer une campagne sans mon accord ?

Seulement si vous avez choisi « Consulter et agir ». Même alors, le serveur Loyeo refuse un envoi qui ne porte pas une confirmation explicite et le nombre exact de destinataires de la campagne. Une campagne envoyée est payante et ne peut pas être annulée : si vous ne voulez pas que Claude puisse envoyer, choisissez « Consulter uniquement ».

Loyeo lit-il mes conversations avec Claude ?

Non. Loyeo ne reçoit que les demandes que Claude adresse au connecteur, par exemple « liste des clients » ou « créditer 3 tampons ». Ni la conversation, ni la mémoire de Claude, ni vos fichiers.

Comment retirer l’accès ?

Dans les réglages de Claude, rubrique Connecteurs, déconnectez ou supprimez Loyeo. Vous pouvez aussi écrire à support@loyeo.fr pour que nous coupions l’accès depuis Loyeo.

Je gère plusieurs commerces, ou je suis une agence : comment faire ?

Connectez-vous avec l’identifiant qui gère ces commerces. Claude voit alors chacun d’eux, et chaque demande précise le commerce visé.

Dans quelle langue Claude répond-il ?

Dans celle où vous lui écrivez. Loyeo indique aussi à Claude la langue de vos clients, pour qu’un message de campagne leur soit écrit dans leur langue même si vous discutez avec Claude dans une autre.