Programme de fidélité pour commerçants indépendants
La carte de fidélité de votre commerce, dans le téléphone de vos clients. Un QR code au comptoir, rien à installer chez vous, aucune application chez eux. Vous voyez enfin qui revient.
Sans engagement, résiliable à tout moment
Les défis que vous connaissez
La carte carton finit au fond d’un sac
Elle se perd, elle se mouille, le client l’oublie chez lui. Vous en réimprimez, vous en retamponnez, et vous ne savez toujours pas combien de clients sont revenus grâce à elle.
Vous ne savez pas qui sont vos habitués
Vous reconnaissez des visages, pas des noms. Impossible de savoir qui venait chaque semaine et n’est plus passé depuis un mois, ni de lui écrire pour le faire revenir.
Les solutions du marché sont faites pour des chaînes
Caisse compatible obligatoire, frais d’installation, engagement, un commercial à rappeler. Pour un commerce de quartier, le coût d’entrée est plus élevé que le problème à résoudre.
Vous n’avez pas le temps
Entre le fournil, le service et la compta, personne n’a une demi-journée à donner à un logiciel. Ce qui n’est pas en place en une matinée ne sera jamais en place.
Comment ça marche ?
Votre client scanne le QR code
Un simple scan au comptoir avec son téléphone. Pas d'application à télécharger.
Il reçoit sa carte sur WhatsApp
Confirmation instantanée par WhatsApp. Sa carte de fidélité est créée en 30 secondes.
Sa fidélité dans son portefeuille
La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet. Toujours accessible, jamais perdue.
Pourquoi choisir Loyeo ?
Rien à brancher sur votre caisse
Loyeo ne se connecte pas à votre logiciel d’encaissement, et c’est volontaire : vous imprimez un QR code, vous le posez au comptoir, votre programme tourne. Aucun matériel, aucun technicien, aucun changement dans vos habitudes.
Vos clients n’installent aucune application
Ils scannent, laissent leur numéro, et leur carte arrive dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Rien à télécharger, aucun compte à créer, aucun mot de passe à retenir.
Vous voyez enfin qui revient
Chaque passage est enregistré. Votre tableau de bord montre vos clients, leur nombre de tampons, leur dernière venue et ceux qui ne sont pas repassés depuis longtemps.
Gratuit tant que votre commerce est petit
Le plan gratuit fait tourner un vrai programme jusqu’à 100 clients : le QR code, les tampons, la carte dans le Wallet et votre tableau de bord. Aucune carte bancaire n’est demandée pour commencer.
Plusieurs boutiques, une seule carte
Si vous avez plusieurs points de vente, vos clients cumulent leurs tampons dans tous, sur une seule carte. Chaque boutique a son propre QR code, pour savoir d’où vient chaque passage. Loyeo Pro en inclut 3.
Votre fichier client reste le vôtre
Les données sont hébergées en Europe et traitées selon le RGPD. Vos clients donnent leur accord à l’inscription, et ils peuvent se désinscrire des messages à tout moment en répondant STOP.
67 %
Disent qu’un programme de fidélité les encourage à revenir
SumUp, avril 2026
85 %
Des utilisateurs de Wallet y gardent une carte de fidélité
Ifop x Captain Wallet, 2025
100
Clients gratuits, sans carte bancaire
Ce que Loyeo fait pour votre commerce
Bien plus qu'une carte à tampons : de quoi inscrire vos clients, les connaître et les faire revenir.
La carte vit dans le téléphone
Apple Wallet et Google Wallet. Elle se met à jour toute seule à chaque passage, notification comprise.
Un QR code, ou aucun
Votre client scanne, ou c'est vous qui scannez sa carte. Aucune application.
Le tampon s'adapte à vous
Un par passage, par produit, ou tous les X euros via la photo du ticket.
Des campagnes en trois canaux
WhatsApp, SMS et notification push. La notification push ne consomme aucun crédit.
Quatre relances automatiques
Bienvenue, anniversaire, client dormant, avis Google.
Votre fichier client
Qui est venu, quand, et tout ce que vous lui avez envoyé.
Cinq groupes prêts à l’emploi
Récompense disponible, meilleurs clients, nouveaux, dormants, réguliers.
Vous savez ce qui est arrivé
Reçu, envoyé, en échec, ignoré : le détail destinataire par destinataire, vérifié auprès de l'opérateur.
Pilotez depuis WhatsApp
Vos chiffres et votre QR code par simple message.
Loyeo face à Zerosix
Deux solutions françaises, deux logiques de prix. Voici les différences qui pèsent pour un commerce de un à trois points de vente.
Tarifs Zerosix relevés sur zerosix.com le 20/08/2026 : 49 € par mois pour un établissement et une intégration, hors frais de service et hors consommables, dégressif à partir de 4 établissements. Tarifs Loyeo hors taxes.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un programme de fidélité pour commerçant indépendant ?
C’est une carte de fidélité qui vit dans le téléphone de votre client au lieu de son portefeuille. Il scanne un QR code au comptoir, sa carte s’ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, et chaque passage y ajoute un tampon. Quand il atteint le nombre que vous avez choisi, sa récompense est due, et vous la validez avec un code à 4 chiffres que vous seul connaissez.
Combien coûte un programme de fidélité pour un commerce ?
Loyeo est gratuit jusqu'à 100 clients : carte dans Apple et Google Wallet, QR code au comptoir et tampons illimités, sans carte bancaire. Au-delà, Basic à 29 €/mois HT et Loyeo Pro à 49 €/mois HT (3 établissements). Les campagnes, les relances automatiques et la lecture de ticket sont payantes, parce qu'elles nous coûtent à chaque envoi. Sans engagement.
Faut-il une caisse compatible ou du matériel particulier ?
Non, et c’est un choix. Loyeo ne se branche pas sur votre logiciel de caisse : il vous faut un QR code imprimé, que nous vous fournissons, et votre téléphone. Aucun terminal, aucune tablette, aucun frais d’installation, et rien à changer à votre façon d’encaisser.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. La carte se range dans Apple Wallet sur iPhone ou Google Wallet sur Android, tous deux déjà installés. Votre client laisse son numéro de téléphone une fois, reçoit un code de vérification, et n’a plus jamais rien à faire que présenter sa carte.
Combien de temps pour mettre le programme en place ?
Comptez une vingtaine de minutes. La création du compte vous guide : votre commerce, votre logo et vos couleurs, la récompense que vous offrez, votre code de validation, puis le QR code à imprimer. Si vous préférez, nous le faisons avec vous en vingt minutes par WhatsApp ou en visio.
J’ai plusieurs boutiques, mes clients cumulent-ils partout ?
Oui, et c’est voulu : une seule carte, un seul solde, valable dans toutes vos boutiques. Un client qui achète dans l’une et dans l’autre cumule au même endroit. Chaque boutique a son propre QR code, pour que chaque passage soit attribué au bon point de vente dans vos statistiques. Loyeo Pro inclut 3 établissements.
Que se passe-t-il si je ne prends pas d’abonnement ?
Votre programme continue de tourner. Le plan gratuit n’est pas un essai qui expire : jusqu’à 100 clients, le QR code, les tampons, la carte dans le Wallet et votre tableau de bord restent actifs. Ce qui s’arrête, ce sont les fonctions qui nous coûtent à chaque utilisation : les campagnes WhatsApp et SMS, les relances automatiques et la lecture des tickets de caisse.
Mes clients recevront-ils un message à chaque passage ?
Leur carte se met à jour dans leur Wallet à chaque tampon, et leur téléphone les en informe : cela ne coûte rien et fonctionne sur toutes les offres, y compris gratuite. La confirmation par WhatsApp, elle, est une fonction payante, parce que chaque message envoyé nous est facturé.
Le fichier client m’appartient-il ?
Oui. Vos clients s’inscrivent chez vous, pour votre commerce, et leurs données sont traitées selon le RGPD sur des serveurs européens. Chaque message marketing porte une mention de désinscription, et un client qui répond STOP cesse d’en recevoir immédiatement.
Prêt à fidéliser vos clients ?
Deux offres payantes, Basic à 29 € HT/mois et Loyeo Pro à 49 € HT/mois. Sans engagement.
Sans engagement, résiliable à tout moment