La fidélité de vos clients, directement dans WhatsApp.
Loyeo remplace les cartes en carton, les apps que personne n'ouvre et les SMS ignorés par une expérience native sur WhatsApp - l'app que vos clients consultent déjà 23 fois par jour.
Sans engagement · Résiliable à tout moment · Sans frais de mise en service
Boulangerie Marie
via Loyeo · WhatsApp Business
Votre premier tampon est enregistré : 1 / 10.
loyeo.fr/w/AB7…
+93 %
taux de lecture WhatsApp
5 min
pour mettre en place
0 €
d'app à télécharger
30 j
Loyeo Pro offert
Vos clients vivent leur fidélité dans WhatsApp.
Pas d'application à installer. Pas d'email à oublier. Juste WhatsApp, l'app qu'ils ont déjà ouverte ce matin.
Le client scanne le QR au comptoir
Aucune app à télécharger. Il entre son numéro de téléphone une seule fois.
Loyeo lui écrit sur WhatsApp
Message de bienvenue, premier tampon, carte de fidélité Wallet - tout arrive dans WhatsApp en 10 secondes.
Il revient - vous savez pourquoi
Anniversaires, dormants, récompenses : les bonnes relances WhatsApp se déclenchent toutes seules. Vous mesurez le ROI.
Pourquoi WhatsApp bat tout le reste.
Les autres outils de fidélité s'accrochent au SMS, à l'email ou à une app maison. Loyeo a fait un choix radical - et vos clients vous en remercient.
| Canal | Taux de lecture | Coût / message | Pour le client |
|---|---|---|---|
| WhatsApp (Loyeo) | 93 % | Inclus | Gratuit, instantané, dans l'app qu'il utilise déjà |
| SMS | ~ 70 % | 0,07 – 0,10 € | Intrusif, perçu comme du spam |
| ~ 20 % | Faible | Ignoré, finit en promotions | |
| App de fidélité dédiée | < 5 % | Notif push | Téléchargée puis désinstallée |
Source : moyennes secteur retail/commerce de proximité France 2024-2025.
Tout ce que WhatsApp permet, automatisé pour vous.
Messages de bienvenue WhatsApp
Dès la première visite, votre client reçoit un message personnalisé avec sa carte Wallet. Taux de lecture : 93 %.
Automations marketing illimitées
Anniversaires, clients dormants, récompenses débloquées - les bonnes relances WhatsApp partent toutes seules.
Carte fidélité Apple/Google Wallet
La carte s'ajoute en 1 tap depuis WhatsApp. Toujours dans le portefeuille, jamais perdue.
QR code unique au comptoir
Vos clients scannent, c'est tout. Pas de caisse à brancher, pas de matériel.
100 % RGPD, hébergé en France
API officielle WhatsApp Business (Meta). Désabonnement et suppression en 1 clic pour vos clients.
Campagnes ponctuelles WhatsApp
Nouveau produit, opération spéciale, fermeture exceptionnelle - un message, tous vos clients informés en 30 secondes.
Les envois, c’est l’offre payante.
Sans frais de mise en service et sans engagement. Vous ne payez que le jour où vous voulez écrire à vos clients.
Basic
Pour commencer à écrire à vos clients
- Clients fidèles illimités
- Carte Wallet à vos couleurs
- Campagnes WhatsApp & SMS - 100 unités/mois
- Relances automatiques
- Lecture des tickets de caisse
- Loyeo Pro à 49 € HT : 3 établissements, 300 unités
Sans engagement · Résiliable à tout moment
Questions fréquentes sur le WhatsApp loyalty
Pourquoi 100 % WhatsApp et pas SMS ou email ?
WhatsApp est l'application n°1 en France - vos clients l'ouvrent déjà tous les jours. Les taux de lecture dépassent 90 % contre 20 % pour l'email. Les notifications sont gratuites pour le client, instantanées, et personnelles. Le SMS reste disponible en secours si un client n'a pas WhatsApp.
Mes clients doivent-ils télécharger une application Loyeo ?
Non. Aucune application Loyeo à télécharger. Vos clients utilisent WhatsApp (qu'ils ont déjà) et Apple Wallet / Google Wallet (préinstallés sur leur téléphone). C'est tout.
Et si un client n'a pas WhatsApp ?
Il reçoit un SMS de secours. La carte de fidélité dans Apple Wallet / Google Wallet fonctionne indépendamment de WhatsApp. Aucun client n'est exclu.
Combien coûte WhatsApp pour moi en tant que commerçant ?
Loyeo Pro inclut 300 messages WhatsApp ou SMS par mois, Basic 100. Au-delà, vous achetez un pack de messages qui n'expire jamais, à partir de 20 € HT. Aucun engagement, aucun frais de mise en service.
Quels messages sont envoyés à mes clients ?
Bienvenue après inscription, confirmation de tampon, récompense débloquée, anniversaire, relance client dormant, campagnes promotionnelles ponctuelles. Vous gardez le contrôle complet : chaque automation se désactive en un clic.
Est-ce conforme au RGPD et aux règles WhatsApp ?
Oui, 100 %. Loyeo utilise l'API officielle WhatsApp Business (Meta), les données sont hébergées en France, et chaque client peut se désabonner ou supprimer ses données à tout moment. Conformité RGPD intégrale.
En combien de temps mon programme est-il en place ?
5 minutes. Création de compte, paramétrage du programme, génération du QR code, c'est tout. Aucun matériel, aucune intégration caisse, aucune formation.
Comment je démarre ?
Vous créez votre compte sans carte bancaire et votre programme tourne gratuitement jusqu'à 100 contacts clients : QR code, tampons et carte dans le Wallet. Les envois WhatsApp et SMS demandent une offre payante, parce que chaque message a un coût.
Activez la fidélité WhatsApp en 5 minutes.
Vos clients vous attendent dans WhatsApp. Pas d'engagement, pas d'app à télécharger.
Sans engagement · Résiliable à tout moment · Sans frais de mise en service