Fidz alternative : 5 solutions de fidélité comparées

La meilleure alternative à Fidz pour un commerce indépendant est Loyeo : la même simplicité de carte à tampons, plus les notifications WhatsApp et la carte dans Apple et Google Wallet, à partir de 29 € HT par mois, et gratuit jusqu'à 100 clients. Zerosix, Beefid, LittleBill et BonusQR complètent la liste selon votre budget.

Ce que Fidz fait bien

Fidz est une solution française de carte de fidélité digitale. Son idée : remplacer la carte à tampons papier par un équivalent numérique. Avant de chercher ailleurs, reconnaissons ses atouts.

• Simplicité extrême. Le concept est clair : une carte à tampons digitale, rien de plus.
• Mise en place rapide. Quelques minutes suffisent pour créer votre programme.
• Focus sur les tampons. La mécanique la plus intuitive pour le client et pour le commerçant.
• Prix accessible. Une tarification simple, adaptée aux petits commerces.

Pour un commerce qui veut juste remplacer sa carte à tampons papier sans complexité, Fidz remplit le contrat.

Pourquoi chercher une alternative à Fidz

La simplicité a ses limites. Voici les raisons qui poussent souvent les commerçants à comparer.

1. Limité aux tampons. Fidz ne propose pas de programme à points, de cashback ou de paliers VIP. Pour aller au-delà du « 10 tampons, 1 récompense », il faut changer de solution.
2. Communication client basique. Pas de WhatsApp Business, pas de campagnes automatisées. Vos moyens de relancer les clients qui ne reviennent plus sont limités.
3. Statistiques sommaires. Les données de performance restent simples. Difficile de savoir quels clients reviennent, à quelle fréquence, et quelle est la part de clients qui reviennent vraiment.
4. Wallet limité. L'intégration Apple Wallet et Google Wallet n'est pas au cœur de l'expérience. La carte reste moins accessible qu'avec une solution pensée wallet d'abord.
5. Peu évolutif. Quand votre commerce grandit et que vos besoins se complexifient, Fidz ne suit plus.

Les 5 alternatives à Fidz en 2026

1. Loyeo, la simplicité de Fidz avec WhatsApp et Wallet

Prix : Loyeo Basic à 29 € HT par mois, Loyeo Pro à 49 € HT par mois. Sans engagement, sans frais de setup.

Loyeo garde la simplicité qui fait le succès de Fidz : inscription par QR code en 30 secondes, interface claire. Il ajoute ce qui manque à Fidz, à savoir WhatsApp Business API pour les relances et Apple et Google Wallet pour que la carte soit toujours dans le téléphone.

Points forts face à Fidz :

• Notifications WhatsApp natives, le canal que vos clients lisent vraiment
• Apple Wallet et Google Wallet intégrés, la carte reste dans le téléphone
• Inscription par QR code en 30 secondes, aussi simple que Fidz
• Aucune application à télécharger, ni pour vous, ni pour vos clients
• Sans engagement, mensuel, résiliable à tout moment

Points faibles : Loyeo est plus récent que Fidz, il n'a pas encore d'intégration caisse native, et le programme fonctionne aujourd'hui par tampons, pas encore par points.

Idéal pour : les commerces indépendants qui veulent la simplicité d'une carte à tampons digitale, avec la puissance de WhatsApp et du wallet.

Vos tampons

La 10e viennoiserie offerte

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2. Zerosix, pour aller plus loin que les tampons

Prix : 49 € par mois plus 190 € de frais d'installation.

Zerosix est l'opposé de Fidz : la solution la plus complète du marché français. Points, cashback, tampons, paliers VIP, segmentation, campagnes automatisées et plus de 60 intégrations caisse.

Points forts face à Fidz : toutes les mécaniques (points, cashback, tampons, paliers), plus de 60 intégrations caisse, statistiques détaillées, Apple et Google Wallet inclus.

Points faibles : prix élevé (49 € par mois plus 190 € de setup), pas de WhatsApp Business, et une richesse parfois inutile pour un petit commerce.

Idéal pour : les commerces établis qui veulent des fonctionnalités avancées et une connexion directe à la caisse.

3. Beefid, le prix le plus bas avec une option NFC

Prix : 25 € par mois. Sans engagement, carte NFC en option.

Beefid est l'alternative la plus économique. Comme Fidz, c'est simple et abordable. L'atout en plus : une carte NFC physique en option, pour les clients qui préfèrent le tangible.

Points forts face à Fidz : 25 € par mois (le tarif le plus bas), carte NFC physique en option (utile pour une clientèle senior), sans engagement, prise en main rapide.

Points faibles : pas d'Apple ni de Google Wallet, pas de WhatsApp, personnalisation et statistiques limitées.

Idéal pour : les commerces au budget serré avec une clientèle qui apprécie le support physique. Notre comparatif alternatives à Beefid entre dans le détail.

4. LittleBill, le NFC ultra-rapide pour boulangeries

Prix : sur devis, tarifs non communiqués publiquement.

LittleBill va plus loin que Fidz sur l'inscription : un tap NFC d'une seconde suffit. La solution gère aussi le ticket de caisse dématérialisé (conformité AGEC), un plus pour les commerces alimentaires.

Points forts face à Fidz : inscription NFC en 1 seconde (la plus rapide du marché), ticket de caisse dématérialisé, Apple et Google Wallet inclus, réseau de plus de 1 500 boulangeries partenaires.

Points faibles : prix opaque (rendez-vous commercial obligatoire), intégrations caisse limitées, pas de WhatsApp, orientation surtout boulangerie.

Idéal pour : les boulangeries qui veulent aller au-delà des tampons avec l'inscription la plus rapide du marché.

5. BonusQR, commencer gratuitement

Prix : gratuit (formule de base), 19 € par mois (Standard), 69 € par mois (Premium).

BonusQR propose une formule gratuite fonctionnelle, tout comme Loyeo depuis août 2026. Si vous utilisez Fidz et hésitez à changer, vous pouvez tester les deux sans payer.

Ce que Loyeo apporte en plus, à prix comparable : les relances WhatsApp natives (BonusQR n'en propose pas), la lecture du ticket de caisse pour créditer plusieurs tampons d'un coup, une interface et un support en français, des données hébergées dans l'UE, et 0 % de commission sur vos ventes. Loyeo a lui aussi une offre gratuite, jusqu'à 100 clients fidélisés.

Points forts face à Fidz : formule gratuite pour tester, Apple et Google Wallet inclus, plusieurs mécaniques (points, tampons, cashback), solution européenne conforme au RGPD.

Points faibles : documentation partiellement en anglais, pas de WhatsApp natif, support en français limité.

Idéal pour : les commerçants qui veulent tester sans payer avant de s'engager.

Tableau comparatif : Fidz et ses alternatives

Tarifs concurrents constatés début 2026.

Comment choisir

• Vous voulez garder la simplicité de Fidz, avec WhatsApp en plus : Loyeo
• Vous voulez des fonctionnalités avancées (points, paliers, caisse) : Zerosix
• Votre budget est serré : Beefid (25 € par mois) ou BonusQR (formule gratuite)
• Vous êtes boulanger et voulez le NFC : LittleBill
• Vous hésitez encore : lisez notre guide pour choisir un logiciel de fidélisation

Ce qu'on voit sur le terrain

En prospection entre Aix et Marseille, je croise pas mal de commerçants passés au digital avec une carte à tampons toute simple. Le regret revient souvent : la carte est jolie dans le téléphone, mais ils n'ont aucun moyen de rappeler au client de revenir. Le passage au tampon numérique était un bon premier pas. Ce qui les fait changer d'outil, ce n'est pas la mécanique, c'est de retrouver un canal direct comme WhatsApp.

Benjamin, Loyeo

Questions fréquentes

Puis-je garder mes clients fidèles en quittant Fidz ? Oui, à condition de prévoir une transition. Laissez l'ancien et le nouveau QR code côte à côte pendant 2 à 4 semaines, et prévenez vos clients par un message. Personne ne perd ses tampons du jour au lendemain.

Fidz me suffit, pourquoi changer ? Si vous voulez juste un tampon numérique, Fidz fait le travail. Vous cherchez une alternative quand vous voulez relancer vos clients sur WhatsApp, une carte dans le wallet, ou des mécaniques au-delà des tampons.

Faut-il que mes clients installent une application ? Non, pas avec Loyeo. Le client scanne le QR code, sa carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, et c'est tout. Rien à télécharger, ni pour vous, ni pour lui.

Quelle solution pour une boulangerie qui débute ? Une solution simple et sans matériel suffit : un QR code, une carte dans le wallet, un message WhatsApp de temps en temps. Notre guide sur la carte de fidélité digitale face au papier explique pourquoi ce socle change déjà beaucoup.

Loyeo est-il conforme au RGPD ? Oui. Les données sont hébergées dans le respect du RGPD, et vos clients donnent leur accord avant de recevoir des messages. C'est un point important pour un commerce français.

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