Programme de fidélité pour votre confiserie à Brest
À Brest, pâques, Noël, Halloween, fête des Mères — vos clients reviennent par vagues saisonnières. Une carte de fidélité digitale transforme l'achat impulsif en habitude annuelle, et le client occasionnel en client cadeau.
Plan Free disponible — sans engagement, sans carte bancaire
Brest, grand port de l'Atlantique, est une ville tournée vers la mer et l'innovation. Le quartier de Siam et la rue Jean Jaurès concentrent les commerces. Les Brestois sont attachés à leurs commerces de quartier et à la production locale — poissons, fruits de mer, produits bretons.
Les défis des confiseries à Brest
Vos ventes sont concentrées sur quelques pics annuels
Pâques, Saint-Valentin, fête des Mères, Halloween, Noël — 60% de votre chiffre d'affaires se joue sur 5 ou 6 périodes. Hors saison, le flux ralentit. Un programme de fidélité crée le réflexe d'acheter aussi en temps calme.
L'achat en confiserie est souvent impulsif et anonyme
Le client passe devant la vitrine, entre, achète, repart. Vous ne savez pas qui il est, s'il reviendra, ce qu'il aime. Sans données, impossible de transformer ce passage en relation durable.
Les clients cadeau ne reviennent pas pour eux-mêmes
Une cliente achète un ballotin pour sa belle-mère mais ne mange pas elle-même de chocolat. Une carte fidélité lui donne une raison de revenir — pour son neveu, pour un dîner, pour Noël prochain.
Les chaînes industrielles fidélisent déjà avec leurs apps
Léonidas, Jeff de Bruges et autres enseignes captent les amateurs avec des programmes digitaux. Les confiseurs indépendants ont besoin d'un outil simple et accessible pour rester compétitifs sans budget marketing.
Comment ça marche ?
Votre client scanne le QR code
Un simple scan au comptoir avec son téléphone. Pas d'application à télécharger.
Il reçoit sa carte sur WhatsApp
Confirmation instantanée par WhatsApp. Sa carte de fidélité est créée en 30 secondes.
Sa fidélité dans son portefeuille
La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet. Toujours accessible, jamais perdue.
Pourquoi choisir Loyeo ?
Apple Wallet & Google Wallet
La carte de fidélité s'ajoute dans le portefeuille digital de votre client. À chaque fois qu'il sort son téléphone pour payer ailleurs, votre carte apparaît — un rappel discret de votre boutique.
Récompenses parfaites pour la confiserie
100g de bonbons offerts, 1 ballotin de 6 chocolats, 1 sachet surprise, -20% sur l'achat suivant. Vous adaptez la récompense à votre marge et à la saisonnalité.
Notifications WhatsApp pour les fêtes
Une semaine avant la Saint-Valentin, vos clients fidèles reçoivent un message : "Nos cœurs en chocolat sont sortis, venez avant qu'ils partent." 98% de taux d'ouverture — le canal le plus efficace pour les saisons.
Récompense d'anniversaire automatique
Configurez une récompense d'anniversaire : 50g de bonbons offerts le jour J. Un cadeau qui ne vous coûte presque rien, mais qui crée une fidélité émotionnelle forte — particulièrement puissant en confiserie.
Inscription en 30 secondes au comptoir
Le client scanne le QR en attendant qu'on lui pèse ses bonbons. Aucune app à télécharger, aucun formulaire long — il reçoit sa carte sur WhatsApp avant même de payer.
Conforme RGPD, données en France
Hébergement à Paris, numéros chiffrés, conformité RGPD complète. Vos données clients ne sont jamais revendues — ni à des chaînes, ni à des concurrents.
4 200+
Confiseries indépendantes en France
60%
CA réalisé sur 6 pics saisonniers
34%
Clients qui réagissent aux campagnes WhatsApp
Le programme a vraiment décollé à Pâques. J'ai envoyé un WhatsApp à mes 280 clients fidèles 10 jours avant — 41 sont revenus dans la semaine. C'est plus efficace qu'une publicité Instagram, et ça ne me coûte rien.
Sophie L.
La Maison du Bonbon, Brest
Questions fréquentes
Loyeo fonctionne-t-il pour une confiserie qui vend aussi du chocolat ?
Oui. Loyeo s'adapte à toutes les boutiques de douceurs : confiseries, chocolateries, boutiques de bonbons en vrac, salons de thé avec rayon confiserie. Vous personnalisez la récompense selon vos produits.
Comment gérer la saisonnalité avec un programme de fidélité ?
C'est précisément la force de Loyeo. Hors saison, vous valorisez chaque visite avec des tampons. Pendant les saisons (Noël, Pâques, Saint-Valentin), vous envoyez des notifications WhatsApp ciblées à vos clients fidèles : 98% de taux d'ouverture. Vous lissez le revenu sur l'année et maximisez les pics.
Quel seuil de tampons fonctionne le mieux en confiserie ?
Le ticket moyen confiserie étant souvent modeste (5-15€), un seuil bas fonctionne mieux : 5 achats = 100g de bonbons offerts, ou 8 achats = 1 ballotin de 6 chocolats. Le client atteint sa récompense rapidement et reste motivé.
Combien coûte Loyeo pour une confiserie ?
Plan Free pour démarrer ou Premium 9 €/mois (Tarif Lancement) jusqu’en décembre 2026, sans engagement. Aucun frais d'installation, aucun pourcentage prélevé sur vos ventes.
Mes clients enfants peuvent-ils s'inscrire au programme ?
Le programme s'inscrit toujours au nom du parent (numéro de téléphone du parent), conformément au RGPD pour les mineurs. Pour les enfants accompagnés, c'est le parent qui scanne le QR et cumule les tampons.
Peut-on offrir une récompense d'anniversaire automatique ?
Oui. Vous pouvez configurer une récompense d'anniversaire (par exemple 50g de bonbons offerts) qui se déclenche automatiquement le jour J. Le client reçoit une notification WhatsApp — un moment émotionnel fort, particulièrement adapté à la confiserie.
Le QR fonctionne-t-il aussi pour les ventes en vrac ?
Absolument. Le client scanne le QR quand vous lui apportez son sachet rempli, avant le passage en caisse. Que ce soit 50g ou 500g, un tampon par visite. Simple et rapide.
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Plan Free gratuit ou Premium 9 €/mois (Tarif Lancement) jusqu’en décembre 2026. Sans engagement.
Sans carte bancaire à l'inscription