Programme de fidélité pour votre cave à vins à La Ciotat
À La Ciotat, récompensez la fidélité de vos amateurs de vin. Une carte digitale qui valorise chaque visite et transforme vos clients curieux en habitués passionnés.
Gratuit pendant 1 an — sans engagement, sans carte bancaire
La Ciotat, ville de 36 000 habitants sur la côte méditerranéenne, vit entre son patrimoine maritime, son activité touristique et ses quartiers résidentiels. Le Vieux-Port, le centre-ville et les calanques attirent visiteurs et locaux. Pour les commerçants ciotadens, fidéliser la clientèle locale est essentiel face à la saisonnalité touristique et la proximité de Marseille et Aubagne.
Les défis des cavistes à La Ciotat
Vos clients achètent aussi en grande surface
Les supermarchés et les sites internet captent une part croissante du marché du vin. Votre force, c'est le conseil personnalisé — un programme fidélité récompense ceux qui choisissent votre expertise.
Le panier moyen est élevé mais la fréquence est faible
Vos clients dépensent bien quand ils viennent, mais ne passent qu'une ou deux fois par mois. Un programme de fidélité les motive à revenir plus régulièrement.
Vos dégustations n'ont pas de suivi
Vous organisez des dégustations qui attirent du monde, mais sans outil de fidélisation, les participants ne reviennent pas forcément en boutique. Le lien se perd après l'événement.
Les cartes papier ne conviennent pas à votre clientèle
Vos clients ont un profil exigeant. Une carte à tamponner fait bas de gamme pour un caviste. Une carte digitale dans le Wallet est moderne et cohérente avec votre image.
Comment ça marche ?
Votre client scanne le QR code
Un simple scan au comptoir avec son téléphone. Pas d'application à télécharger.
Il reçoit sa carte sur WhatsApp
Confirmation instantanée par WhatsApp. Sa carte de fidélité est créée en 30 secondes.
Sa fidélité dans son portefeuille
La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet. Toujours accessible, jamais perdue.
Pourquoi choisir Loyeo ?
Apple Wallet & Google Wallet
La carte de fidélité rejoint le portefeuille digital de votre client. Un rappel discret et élégant qui accompagne chaque envie de découvrir un nouveau cru.
Inscription sans friction
Votre client scanne le QR code au comptoir pendant que vous emballez sa bouteille. 30 secondes, pas d'app, la carte est créée instantanément.
Notifications WhatsApp
Vos clients reçoivent un message quand leur récompense est prête. 98% de taux d'ouverture — une excellente raison de repasser à la cave.
Tableau de bord en temps réel
Suivez le nombre de clients fidélisés, leur fréquence de visite et les récompenses distribuées. Des données concrètes pour piloter votre relation client.
Opérationnel en 5 minutes
Définissez votre récompense, imprimez le QR code, placez-le en caisse ou près de vos sélections. Aucun matériel spécial ni formation nécessaire.
Conforme RGPD
Données hébergées en France (Paris). Respect total de la réglementation européenne. Vos clients exigeants sont en confiance.
6 500+
Cavistes en France
+28%
Hausse de fréquence avec fidélité
71%
Clients veulent du digital
Mes clients adorent. Le côté digital colle parfaitement à l'image de la cave. Certains reviennent spécialement pour compléter leur carte avant les fêtes — et repartent toujours avec une bouteille en plus.
François G.
La Cave du Terroir, Bordeaux
Questions fréquentes
Combien coûte Loyeo pour un caviste ?
14 jours d'essai gratuit, puis 9€/mois sans engagement — rentabilisé dès qu'un client revient une fois de plus par mois.
Quel type de récompense offrir dans une cave ?
Ce qui vous convient : une bouteille de vin, une invitation à une dégustation privée, une réduction en euros, un coffret découverte. Vous définissez le seuil — par exemple 10 achats = 1 bouteille offerte.
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Votre client scanne un QR code en caisse. Il reçoit sa carte de fidélité par WhatsApp, stockée dans Apple ou Google Wallet. À chaque visite, il rescanne pour cumuler des tampons.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. La carte se stocke directement dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android), déjà installés sur tous les smartphones. Aucun téléchargement nécessaire.
Puis-je utiliser Loyeo pour fidéliser les participants de mes dégustations ?
Oui. Placez le QR code sur la table de dégustation. Vos participants scannent sur place et repartent avec votre carte de fidélité dans leur téléphone — le lien se poursuit après l'événement.
Comment valider la récompense d'un client ?
Quand votre client atteint le seuil de tampons, il présente sa carte Wallet. Vous saisissez votre code PIN à 4 chiffres pour confirmer. Simple, rapide et sécurisé.
Est-ce adapté aux caves proposant aussi des spiritueux ?
Parfaitement. Loyeo fonctionne pour tous les cavistes : vins, spiritueux, bières artisanales, champagnes. Le programme se personnalise à votre activité et à votre gamme de produits.
Cavistes dans d'autres villes
Lancez votre programme fidélité caviste à La Ciotat
14 jours gratuits. 9€/mois ensuite. Résiliable à tout moment.
Sans carte bancaire à l'inscription