Fidelización y fichero de clientes para comercios independientes
Convierta cada visita en un contacto de cliente.
Sus clientes escanean un código QR, añaden su tarjeta de fidelidad al Wallet y le autorizan a contactarles. Después usted les envía sus ofertas por WhatsApp o SMS para hacerles volver.
Hasta 100 contactos · Sin tarjeta bancaria · Puesta en marcha acompañada
Sus clientes vienen. ¿Pero puede hacerles volver?
El paso por caja es el único momento en que tiene a su cliente delante. Hoy se marcha sin que usted se quede con nada.
Pasan por caja y desaparecen
Les reconoce de vista. No tiene ni su número ni su permiso para contactarles.
Instagram y las plataformas se quedan la relación
Su audiencia está en su terreno, no en el suyo. Un cambio de algoritmo o de comisión, y usted no puede hacer nada.
Un martes tranquilo y ninguna forma de reaccionar
Le gustaría lanzar una oferta el mismo día. Sin fichero de clientes, solo le queda el cartel del escaparate.
La fidelidad, simplificada
Una solución pensada para el comercio de barrio.
Diseñado para el comercio independiente francés
Únase a los primeros comercios que digitalizan su programa de fidelidad. Registro en 30 segundos, tarjeta en el teléfono de sus clientes.
Un fichero de clientes que es suyo, y con qué hacerlo trabajar
La tarjeta de fidelidad es el medio. El resultado es una base de clientes a la que puede dirigirse cuando lo necesite.
Un fichero de clientes que es suyo
Números, visitas, historial de mensajes. Exportable y alojado en Europa.
Visitas más frecuentes
La tarjeta le da a su cliente un motivo para volver a su comercio y no al de al lado.
Franjas flojas que llenar
Una oferta enviada por la mañana para un mediodía que se anuncia tranquilo.
Habituales recompensados
Ve quién viene a menudo y se lo agradece antes de que se vaya a otro sitio.
Un canal directo, sin intermediarios
Habla con sus clientes sin depender únicamente de Instagram o de las plataformas.
Lo que Loyeo hace por su comercio
Mucho más que una tarjeta de sellos: todo lo necesario para dar de alta a sus clientes, conocerlos y lograr que vuelvan.
La tarjeta vive en el móvil
Apple Wallet y Google Wallet. Se actualiza sola en cada visita, con aviso incluido.
Un código QR, o ninguno
Su cliente escanea, o escanea usted su tarjeta. Sin aplicación.
El sello se adapta a su negocio
Uno por visita, por producto, o cada equis euros con la foto del tique.
Campañas en tres canales
WhatsApp, SMS y notificación push. La notificación push no gasta crédito.
Cuatro recordatorios automáticos
Bienvenida, cumpleaños, cliente inactivo, reseña de Google.
Su fichero de clientes
Quién vino, cuándo, y todo lo que le han enviado.
Cinco grupos listos para usar
Premio disponible, mejores clientes, recién llegados, inactivos, habituales.
Usted sabe qué ha pasado
Recibido, enviado, fallido, omitido: el detalle de cada destinatario, contrastado con el operador.
Gestione desde WhatsApp
Sus cifras y su código QR, por mensaje.
Cómo se gana un sello, y quién sostiene el escáner
Dos ajustes, y ambos los decide usted: qué da derecho a un sello y quién realiza el escaneo.
1. Qué da derecho a un sello
Por visita
Una visita, un sello. El funcionamiento de toda la vida de la tarjeta de sellos.
10 visitas = 1 café gratis
Por cantidad
Un sello por producto comprado, para premiar la compra y no solo el hecho de entrar.
3 cruasanes = 3 sellos
Por importe
Su cliente fotografía el tique, Loyeo lee el total y abona el número de sellos que corresponde.
1 sello cada 10 euros
No se conserva ninguna foto del tique.
2. Quién escanea
«No quiero dejar un código QR al alcance de cualquiera en el mostrador.» Es una objeción razonable, y no hace falta que lo haga.
Su cliente escanea el código QR
Lo más rápido en el mostrador: se apaña solo y usted no interrumpe el servicio.
Un intervalo entre sellos. Configurable, cuatro horas por defecto, para que nadie acumule diez sellos seguidos.
Un código de cuatro cifras. Ningún premio se entrega sin su código, y solo usted lo conoce.
Su panel de control, de un vistazo
Sus clientes fieles, sus visitas y sus campañas de WhatsApp reunidos en un mismo lugar. Elija su actividad y haga clic en la demo, no hace falta registrarse.
Panadería del Mercado
Madrid · Loyeo Pro
148
23
612
Visitas (últimos 7 días)
37
41
Configuración en 5 minutos - sin permanencia
Lance Loyeo gratis
Cree su programa, coloque su código QR y dé de alta hasta 100 contactos de clientes sin tarjeta bancaria. Pase a un plan de pago cuando su base empiece realmente a aportarle valor.
Incluido en el plan gratuito
- Su programa y su código QR, activos de inmediato
- Hasta 100 contactos de clientes
- La tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet
- Sin tarjeta bancaria
Lo que requiere un plan de pago
Las campañas por WhatsApp y SMS, los recordatorios automáticos y la lectura de tickets están reservados a los planes de pago: son las funciones que nos cuestan dinero cada vez que se usan.
Después Basic a 29 EUR sin IVA al mes, o Loyeo Pro a 49 EUR sin IVA al mes. Sin permanencia.
¿No tiene tiempo de configurarlo todo? Hagámoslo juntos.
En una sesión de lanzamiento de 20 minutos preparamos su programa con usted, en directo.
- Su programa configurado
- Su código QR listo para colgar
- Su primera recompensa definida
- Su primera oferta preparada
- Un plan para dar de alta a sus diez primeros clientes
La sesión dura 20 minutos. Si tiene varios establecimientos o un fichero de clientes que importar, nos tomamos el tiempo necesario.
Lo hablamos por WhatsApp, sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Es realmente gratis?
Sí. Crea su programa, coloca su código QR y sus clientes se dan de alta, hasta 100 contactos, sin pagar nada. Las campañas de marketing, los recordatorios automáticos y la lectura de tickets forman parte de los planes de pago, porque son las funciones que nos cuestan dinero cada vez que se usan.
¿Hace falta una tarjeta bancaria para empezar?
No. Crear la cuenta y el programa no pide ningún dato de pago. Solo introduce una tarjeta el día que elige un plan de pago.
¿Cómo se dan de alta mis clientes?
Escanean su código QR en el mostrador, escriben su número de teléfono y lo confirman con un código recibido por mensaje. En ese momento aceptan ser contactados por su comercio. Menos de un minuto.
¿Tienen que descargar una aplicación?
Nunca. La tarjeta se añade directamente a Apple Wallet o Google Wallet, la cartera que ya está instalada en su teléfono.
¿Puedo escribirles por WhatsApp o por SMS?
Sí, con un plan de pago. Cada plan incluye un número de mensajes al mes, 100 con Basic y 300 con Loyeo Pro, y puede comprar más si se le acaban. Cada mensaje lleva una mención STOP, como exige la ley.
¿Qué pasa después de 100 contactos?
Su programa sigue funcionando para los clientes ya inscritos: escanean, acumulan sellos y canjean sus recompensas como antes. Lo que se detiene son las nuevas altas, hasta que elija un plan de pago, que levanta el límite.
¿Cuánto tiempo lleva instalar Loyeo?
Unos veinte minutos para crear su programa, elegir su recompensa e imprimir su código QR. Sin material que comprar ni nada que instalar en su caja. Si lo prefiere, lo hacemos con usted en una sesión de lanzamiento.
¿Sirve para un comercio con varios establecimientos?
Sí. Loyeo Pro cubre hasta tres establecimientos y la tarjeta de fidelidad es común: sus clientes acumulan sellos en todas sus tiendas. A partir de tres, escríbanos y añadimos los siguientes caso por caso.
Empiece a construir su fichero de clientes desde el próximo paso por caja.
Cree su programa hoy y cuelgue su código QR mañana por la mañana.
Crear mi programa gratisHasta 100 contactos · Sin tarjeta bancaria
Cómo funciona
Tres pasos, del mostrador al mensaje que les hace volver.
El cliente escanea su código QR
En el mostrador, en unos segundos. Sin ninguna aplicación que instalar.
Añade su tarjeta y entra en su fichero de clientes
La tarjeta se instala en Apple Wallet o Google Wallet. Deja su número y acepta ser contactado.
Usted le envía una oferta que le da un motivo para volver
Un mensaje de WhatsApp o SMS, a toda su base o a un grupo concreto.