Loyeo

Fidelización y fichero de clientes para comercios independientes

Convierta cada visita en un contacto de cliente.

Sus clientes escanean un código QR, añaden su tarjeta de fidelidad al Wallet y le autorizan a contactarles. Después usted les envía sus ofertas por WhatsApp o SMS para hacerles volver.

Hasta 100 contactos · Sin tarjeta bancaria · Puesta en marcha acompañada

Sus clientes vienen. ¿Pero puede hacerles volver?

El paso por caja es el único momento en que tiene a su cliente delante. Hoy se marcha sin que usted se quede con nada.

Pasan por caja y desaparecen

Les reconoce de vista. No tiene ni su número ni su permiso para contactarles.

Instagram y las plataformas se quedan la relación

Su audiencia está en su terreno, no en el suyo. Un cambio de algoritmo o de comisión, y usted no puede hacer nada.

Un martes tranquilo y ninguna forma de reaccionar

Le gustaría lanzar una oferta el mismo día. Sin fichero de clientes, solo le queda el cartel del escaparate.

Cómo funciona

Tres pasos, del mostrador al mensaje que les hace volver.

01

El cliente escanea su código QR

En el mostrador, en unos segundos. Sin ninguna aplicación que instalar.

02

Añade su tarjeta y entra en su fichero de clientes

La tarjeta se instala en Apple Wallet o Google Wallet. Deja su número y acepta ser contactado.

03

Usted le envía una oferta que le da un motivo para volver

Un mensaje de WhatsApp o SMS, a toda su base o a un grupo concreto.

La fidelidad, simplificada

Una solución pensada para el comercio de barrio.

Diseñado para el comercio independiente francés

Únase a los primeros comercios que digitalizan su programa de fidelidad. Registro en 30 segundos, tarjeta en el teléfono de sus clientes.

Apple Wallet
Google Wallet
WhatsApp Business
Lo que cambia

Un fichero de clientes que es suyo, y con qué hacerlo trabajar

La tarjeta de fidelidad es el medio. El resultado es una base de clientes a la que puede dirigirse cuando lo necesite.

  • Un fichero de clientes que es suyo

    Números, visitas, historial de mensajes. Exportable y alojado en Europa.

  • Visitas más frecuentes

    La tarjeta le da a su cliente un motivo para volver a su comercio y no al de al lado.

  • Franjas flojas que llenar

    Una oferta enviada por la mañana para un mediodía que se anuncia tranquilo.

  • Habituales recompensados

    Ve quién viene a menudo y se lo agradece antes de que se vaya a otro sitio.

  • Un canal directo, sin intermediarios

    Habla con sus clientes sin depender únicamente de Instagram o de las plataformas.

Todo incluido

Lo que Loyeo hace por su comercio

Mucho más que una tarjeta de sellos: todo lo necesario para dar de alta a sus clientes, conocerlos y lograr que vuelvan.

La tarjeta vive en el móvil

Apple Wallet y Google Wallet. Se actualiza sola en cada visita, con aviso incluido.

Un código QR, o ninguno

Su cliente escanea, o escanea usted su tarjeta. Sin aplicación.

El sello se adapta a su negocio

Uno por visita, por producto, o cada equis euros con la foto del tique.

Campañas en tres canales

WhatsApp, SMS y notificación push. La notificación push no gasta crédito.

Cuatro recordatorios automáticos

Bienvenida, cumpleaños, cliente inactivo, reseña de Google.

Su fichero de clientes

Quién vino, cuándo, y todo lo que le han enviado.

Cinco grupos listos para usar

Premio disponible, mejores clientes, recién llegados, inactivos, habituales.

Usted sabe qué ha pasado

Recibido, enviado, fallido, omitido: el detalle de cada destinatario, contrastado con el operador.

Gestione desde WhatsApp

Sus cifras y su código QR, por mensaje.

Usted mantiene el control

Cómo se gana un sello, y quién sostiene el escáner

Dos ajustes, y ambos los decide usted: qué da derecho a un sello y quién realiza el escaneo.

1. Qué da derecho a un sello

Por visita

Una visita, un sello. El funcionamiento de toda la vida de la tarjeta de sellos.

10 visitas = 1 café gratis

Por cantidad

Un sello por producto comprado, para premiar la compra y no solo el hecho de entrar.

3 cruasanes = 3 sellos

Por importe

Su cliente fotografía el tique, Loyeo lee el total y abona el número de sellos que corresponde.

1 sello cada 10 euros

No se conserva ninguna foto del tique.

2. Quién escanea

«No quiero dejar un código QR al alcance de cualquiera en el mostrador.» Es una objeción razonable, y no hace falta que lo haga.

Su cliente escanea el código QR

Lo más rápido en el mostrador: se apaña solo y usted no interrumpe el servicio.

Un intervalo entre sellos. Configurable, cuatro horas por defecto, para que nadie acumule diez sellos seguidos.

Un código de cuatro cifras. Ningún premio se entrega sin su código, y solo usted lo conoce.

Vista en directo

Su panel de control, de un vistazo

Sus clientes fieles, sus visitas y sus campañas de WhatsApp reunidos en un mismo lugar. Elija su actividad y haga clic en la demo, no hace falta registrarse.

dashboard.loyeo.fr
Demo
P

Panadería del Mercado

Madrid · Loyeo Pro

Clientes registrados

148

Visitas de hoy

23

Visitas este mes

612

Visitas (últimos 7 días)

Recompensas canjeadas

37

Clientes habituales (7 d)

41

Empezar con Loyeo

Configuración en 5 minutos - sin permanencia

Para empezar

Lance Loyeo gratis

Cree su programa, coloque su código QR y dé de alta hasta 100 contactos de clientes sin tarjeta bancaria. Pase a un plan de pago cuando su base empiece realmente a aportarle valor.

Incluido en el plan gratuito

  • Su programa y su código QR, activos de inmediato
  • Hasta 100 contactos de clientes
  • La tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet
  • Sin tarjeta bancaria

Lo que requiere un plan de pago

Las campañas por WhatsApp y SMS, los recordatorios automáticos y la lectura de tickets están reservados a los planes de pago: son las funciones que nos cuestan dinero cada vez que se usan.

Después Basic a 29 EUR sin IVA al mes, o Loyeo Pro a 49 EUR sin IVA al mes. Sin permanencia.

Crear mi programa gratis

Hasta 100 contactos · Sin tarjeta bancaria

Comparar los planes en detalle
Puesta en marcha acompañada

¿No tiene tiempo de configurarlo todo? Hagámoslo juntos.

En una sesión de lanzamiento de 20 minutos preparamos su programa con usted, en directo.

  • Su programa configurado
  • Su código QR listo para colgar
  • Su primera recompensa definida
  • Su primera oferta preparada
  • Un plan para dar de alta a sus diez primeros clientes

La sesión dura 20 minutos. Si tiene varios establecimientos o un fichero de clientes que importar, nos tomamos el tiempo necesario.

Reservar mi sesión de lanzamiento

Lo hablamos por WhatsApp, sin compromiso.

Preguntas frecuentes

¿Es realmente gratis?

Sí. Crea su programa, coloca su código QR y sus clientes se dan de alta, hasta 100 contactos, sin pagar nada. Las campañas de marketing, los recordatorios automáticos y la lectura de tickets forman parte de los planes de pago, porque son las funciones que nos cuestan dinero cada vez que se usan.

¿Hace falta una tarjeta bancaria para empezar?

No. Crear la cuenta y el programa no pide ningún dato de pago. Solo introduce una tarjeta el día que elige un plan de pago.

¿Cómo se dan de alta mis clientes?

Escanean su código QR en el mostrador, escriben su número de teléfono y lo confirman con un código recibido por mensaje. En ese momento aceptan ser contactados por su comercio. Menos de un minuto.

¿Tienen que descargar una aplicación?

Nunca. La tarjeta se añade directamente a Apple Wallet o Google Wallet, la cartera que ya está instalada en su teléfono.

¿Puedo escribirles por WhatsApp o por SMS?

Sí, con un plan de pago. Cada plan incluye un número de mensajes al mes, 100 con Basic y 300 con Loyeo Pro, y puede comprar más si se le acaban. Cada mensaje lleva una mención STOP, como exige la ley.

¿Qué pasa después de 100 contactos?

Su programa sigue funcionando para los clientes ya inscritos: escanean, acumulan sellos y canjean sus recompensas como antes. Lo que se detiene son las nuevas altas, hasta que elija un plan de pago, que levanta el límite.

¿Cuánto tiempo lleva instalar Loyeo?

Unos veinte minutos para crear su programa, elegir su recompensa e imprimir su código QR. Sin material que comprar ni nada que instalar en su caja. Si lo prefiere, lo hacemos con usted en una sesión de lanzamiento.

¿Sirve para un comercio con varios establecimientos?

Sí. Loyeo Pro cubre hasta tres establecimientos y la tarjeta de fidelidad es común: sus clientes acumulan sellos en todas sus tiendas. A partir de tres, escríbanos y añadimos los siguientes caso por caso.

Empiece a construir su fichero de clientes desde el próximo paso por caja.

Cree su programa hoy y cuelgue su código QR mañana por la mañana.

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